Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Để đặt xe, hãy mở ứng dụng RaitGo trên điện thoại di động của bạn, nhập điểm đón và điểm đến, chọn loại phương tiện mong muốn (Bike, Car 4 chỗ, hoặc Car 7 chỗ) và bấm nút "Đặt xe". Hệ thống sẽ kết nối bạn với tài xế RaitGo gần nhất trong khu vực Đà Nẵng.

Để tối ưu trải nghiệm và đảm bảo tính an toàn, RaitGo V1 hỗ trợ hai phương thức thanh toán chính: Tiền mặt và Chuyển khoản QR ngân hàng nhanh 24/7 trực tiếp cho tài xế sau khi hoàn thành chuyến đi. Không cần liên kết thẻ tín dụng quốc tế phức tạp.

Có, bạn có thể chỉnh sửa điểm đến trực tiếp trên ứng dụng trong suốt hành trình di chuyển. Tuy nhiên, giá cước chuyến đi sẽ được tính toán lại dựa trên quãng đường và thời gian thực tế mới của chuyến đi.

Bạn có thể điền thông tin đăng ký trực tuyến trên trang "Trở thành tài xế" của chúng tôi hoặc mang theo hồ sơ trực tiếp tới văn phòng RaitGo tại Đà Nẵng để được hướng dẫn kích hoạt tài khoản.

Hãy liên hệ trực tiếp với tài xế thông qua lịch sử chuyến đi trên ứng dụng trong vòng 2 giờ sau khi kết thúc chuyến đi. Nếu quá thời gian trên, hãy gửi ticket báo cáo thất lạc qua biểu mẫu hỗ trợ bên dưới hoặc gọi hotline hỗ trợ khẩn cấp 1900 6868.

Không. RaitGo áp dụng chính sách bình ổn giá cước. Giá chuyến đi được hiển thị minh bạch ngay trên ứng dụng trước khi đặt và tính cố định theo quãng đường thực tế (mở cửa + km tiếp theo). Chúng tôi cam kết không tăng giá ảo giờ cao điểm, lúc mưa gió hay thời tiết xấu.